지속가능한 약속

글로벌을 향한 호텔롯데의 도전은 계속됩니다.

Purpose Making a sustainable
journey

지속가능한 여정을
만들어가겠습니다.

2025 Vision

글로벌 Top 수준의
지속가능경영체계를 갖춘 기업

핵심목표

환경

2025년 환경경영시스템
도입 완료

사회

2025년 글로벌 동종업계
최고 수준 일하기 좋은 일터 달성

고객가치

2025년 동종업계 중
지속가능한 상품과 서비스를
가장 많이 제공하는 기업

※ 대상 : 국내 우선 사업장(별도 기준)

지속가능경영 전략 체계

2025 영역별 우선과제 전체보기

2025 영역별
우선과제

환경

EMS(Environment Management System)
국내 전 사업장 ISO14001 인증 완료
자원
물 사용 절감 : -5%
지속가능인증, 재생자원 사용 : +10%
폐기물
폐기물 인벤토리 구축
폐기물 분리수거, 재활용 : +20%
음식 폐기물 : - 10%
온실 가스
국내 전 사업장 GHG 인벤토리 구축
에너지 효율화 : +10%
신재생 발전량 : 2배 확대
친환경 운송수단 : 2배 확대

사회

일하기 좋은 직장&DEI
직장 만족도(GPTW) 조사 정착
비정규직, 파트너사 구성원 처우/복지개선 : 연간 10건 이상
장애인 고용 확대
상생 협력
책임 있는 구매&생산원칙 제정 및 계약 적용
파트너사 ESG 확산 프로그램 정착
상생협력 평가지수 측정 및 개선
사회공헌
미래 일자리 : 청소년/청년 직업교육 1.5배 확대
생태계보호 : 환경사회공헌 2배 확대
긴급/재난구호 : 긴급지원시스템 구축/실행

고객가치

지속 가능한 환대
지속가능인증 상품 :+10%
지속가능서비스 선택제 시행 및 정착
UD/US 제공원칙 제정 및 주요 사업장 인증
지속 가능한 즐거움
고객 쓰레기 분리배출 시설 설치 100%
지속가능한 호텔, 리조트, 테마파크 스탠다드 제시,
자체 인증 제도 시행

거버넌스

이사회 지속가능경영 리더십 강화

  • 이사회 지속가능경영
    적극 관여
  • 이사회 지속가능경영
    전문성 제고
  • 지배구조관련
    정보 투명공개
기본 가치
인권 존중
(인권경영체계 구축 및 가치사슬 전체의 인권 존중 실현-인권영향평가 시행)
운영 원칙
지속가능경영 실행체계 구축 및 내재화
(준법경영, 윤리경영, 투명경영, 사업장 안전, 구성원 역량강화, 이해관계자 소통과 참여, 개인정보보호)

우리의 약속

존경하는 이해관계자 여러분,
호텔롯데에 지속적인 관심을 가져주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

호텔롯데는 과감한 변화와 혁신을 추구하며 인류의 삶을 풍요롭게 하는 여정을 이어왔습니다.
이제 우리는 코로나19, 기후 위기 등 급변하는 환경 속에서 지속 가능한 미래를 만드는 기업이 되고자 합니다. 이를 위하여 우리는 경영 전반에 UN SDGs의 지속가능발전 목표를 반영하고 실천해 나갈 것입니다.

이를 토대로 몇 가지 약속을 드리고자 합니다.

첫째,'호텔롯데'의 경영에 친환경 가치를 담아내겠습니다. 2030년까지 35% 감축,
2040년까지 탄소중립을 목표로 친환경 미래 사회를 만들기 위해 노력하겠습니다.
둘째, 임직원ㆍ파트너사ㆍ지역사회 구성원 등 다양한 이해관계자와 소통하고
함께 성장하는 세상을 만들겠습니다.
셋째, 투명하고 건전한 지배 구조를 기반으로 신뢰받는 경영을 실현하겠습니다.

우리는 지속 가능한 미래를 위한 여정에 늘 함께 할 것을 약속드립니다.